Support

Mithilfe der Supportsoftware können wir Ihre Arbeitsstation fernwarten und Ihr aktuelles Problem lösen. Details zur Sicherheit finden Sie unter folgendem Link.

Supportsoftware TeamViewer

Teamviewer für Windows Betriebssysteme | Teamviewer für Mac

Supportsoftware AnyDesk

AnyDesk für Windows Betriebssysteme | AnyDesk für Mac

Support Hotline für Internet oder Telefonie-Kunden: 0820-220-261


Helpdesk und Hotline für IT-Service Anfragen: +43 6216 5721-210


Unser Privatkunden-Support umfasst folgende Leistungen:

  • Störungsannahme während unserer Bürozeiten unter 06216-5721-0
  • Hilfestellung bei der Installation
  • Unterstützung per Fernwartung über Remote (kostenpflichtig)
  • Störungsannahme außerhalb der Geschäftszeit per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, per Fax unter 06216-5843 oder telefonisch auf unseren Anrufbeantworter. Um Ihre Anliegen kümmern wir uns sofort am nächsten Werktag.

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Aufgrund der aktuellen Corona-Situation haben wir ab 16. März 2020 für den Kundenverkehr geschlossen.

Wir erhalten aber den Betrieb aufrecht, und bleiben zu unseren Bürozeiten per E-Mail und Telefon für Sie erreichbar.